Einrichtungen und Dienstleistungen im Detail
Mobilität
Die Anreise zum Berg vom Besucherzentrum aus ist vollständig barrierefrei: Der kostenlose Passeur-Shuttle ist rollstuhlgerecht ausgestattet. Nach Überquerung der neuen Fußgängerbrücke steigt die Grande Rue des Dorfes steil an mit vielen Kopfsteinpflastern und kurzen Treppen – für Rollstühle herausfordernd, aber mit Unterstützung bis zur Pfarrkirche Saint-Pierre und dem Ticketschalter der Abtei möglich. Innerhalb der Abtei selbst deckt eine begrenzte barrierefreie Route über einen Aufzug die unteren Ebenen ab (Armenhaus, Rittersaal, Teile der westlichen Terrasse). Die oberen Stockwerke von La Merveille – der Kreuzgang, das Refektorium und die Abteikirche ganz oben – sind nur über Treppen erreichbar und nicht rollstuhlgerecht. Behinderte Besucher und eine Begleitperson haben freien Eintritt für den zugänglichen Teil.
Sehvermögen
Der Audioguide enthält detaillierte Audiobeschreibungen der Abtei-Highlights in 9 Sprachen. Das CMN kann im Voraus über den Abtei-Reservierungsservice taktile Führungen arrangieren – mindestens 2 Wochen Vorlaufzeit. Die Zwillingskolonnade des Kreuzgangs kann (vorsichtig) von blinden Besuchern während einer taktilen Führung berührt werden.
Gehör
Der Inhalt des Audioguides ist vollständig auf dem Bildschirm des Geräts transkribiert für Besucher, die lieber mitlesen möchten. Kostenlose schriftliche Führer in mehreren Sprachen sind am Ticketschalter erhältlich. Die Abtei bietet derzeit keine regelmäßigen Gebärdensprachführungen an – Anfrage über das CMN im Voraus.
Kognitive Fähigkeiten
Die Abtei ist als Einbahnstraßen-Rundgang strukturiert, was für Besucher beruhigend ist, die unstrukturierte Navigation als überwältigend empfinden, aber zu Stoßzeiten kann es auch überfüllt und beengt wirken. Besuchen Sie in der Nebensaison um 09:00–10:30 Uhr, um das ruhigste und reizärmste Erlebnis zu haben. Der Kreuzgang und die westliche Terrasse sind hervorragende Orte zur Entspannung.